Problemas com a GuitarCenter.com

É... não é só no Brasil que temos problemas com compras...

Tô comprando três itens com eles e tive problema com os 3 itens!

O primeiro foi que deu um problema com a cobrança de uma das compras (são duas). Liguei pra operadora e eles já resolveram esse problema 3 dias atrás, mas a loja quer porque quer que eu ligue pra eles (fazendo DDI mesmo) pra combinar o que fazer. Atendimento por e-mail fail.

O segundo foi um cabo dimarzio que deu 'overbooking' nas compras e ele nao tem o modelo vermelho de 18 pés em estoque (que foi o que escolhi), mas tem de outras cores... mandei e-mail pra ver se eles podem me mandar um de outra cor... ou vou ter que esperar a boa vontade da DiMarzio pra fabricar novos...

O terceiro foi com uma correia que eles despacharam dia 09 e até agora o tracking que me deram não consta no site da USPS...


E eu crente que seriam as melhores compras da minha vida.

^Poxa cara que sacanagem ein!

Agora de uma loja que chama GuitarCenter vc pode esperar o que

Olha, faz todo sentido. E eu ainda me apresentei como baixista

^Vixe! Por isso então o tratamento tão ruim...

O tratamento não é ruim. Eles são até bem atenciosos por e-mail, mas não querem / nao podem resolver tudo por e-mail. E eu não tenho como fazer DDI. Na verdade nem garanto meu inglês falado tanto assim não. Escrever não tem sotaque...

Se for ligar fazer DDI nunca compensa, vai por Skype que você vai gastar muito menos.

Mas pela grandeza da loja o tratamento por e-mail deveria ser facilitado.

Gomba escreveu:...que eles despacharam dia 09 e até agora o tracking que me deram não consta no site da USPS...

Algum tempo atrás, uns dois meses, fiz duas compras na Bass Parts Resource. A segunda ficou deste jeito que vc falou, Gomba.
Não constava na USPS, e na BPR, eles não respondem a e-mails. Não adianta mandar. Até no TalkBass, isto já foi comentado.
Acabou, que chegaram no mesmo dia.
Respira fundo, que dará tudo certo.

Tarcísio Caetano escreveu:Algum tempo atrás, uns dois meses, fiz duas compras na Bass Parts Resource. A segunda ficou deste jeito que vc falou, Gomba.
Não constava na USPS, e na BPR, eles não respondem a e-mails. Não adianta mandar. Até no TalkBass, isto já foi comentado.
Acabou, que chegaram no mesmo dia.
Respira fundo, que dará tudo certo.

É. Depois de mandar um e-mail um pouco malcriado ontem, acabei de receber e-mail deles dizendo que já estão trabalhando pra me enviar um cabo dimarzio de outra cor e que contactaram a usps e a correia já estava pra ser entregue!

dizem q esse cabo dimarzio resolve até neckdive de pbass!! O bixo é bom mesmo hein!!