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Mensagem por Gomba em Sex Ago 12, 2011 6:47 pm

É... não é só no Brasil que temos problemas com compras...

Tô comprando três itens com eles e tive problema com os 3 itens!

O primeiro foi que deu um problema com a cobrança de uma das compras (são duas). Liguei pra operadora e eles já resolveram esse problema 3 dias atrás, mas a loja quer porque quer que eu ligue pra eles (fazendo DDI mesmo) pra combinar o que fazer. Atendimento por e-mail fail.

O segundo foi um cabo dimarzio que deu 'overbooking' nas compras e ele nao tem o modelo vermelho de 18 pés em estoque (que foi o que escolhi), mas tem de outras cores... mandei e-mail pra ver se eles podem me mandar um de outra cor... ou vou ter que esperar a boa vontade da DiMarzio pra fabricar novos...

O terceiro foi com uma correia que eles despacharam dia 09 e até agora o tracking que me deram não consta no site da USPS...


E eu crente que seriam as melhores compras da minha vida.
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Mensagem por siodoni em Sex Ago 12, 2011 6:58 pm

^Poxa cara que sacanagem ein!

Agora de uma loja que chama GuitarCenter vc pode esperar o que Very Happy
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Mensagem por Gomba em Sex Ago 12, 2011 7:13 pm

Olha, faz todo sentido. E eu ainda me apresentei como baixista facepalm
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Mensagem por siodoni em Sex Ago 12, 2011 7:14 pm

^Vixe! Por isso então o tratamento tão ruim...
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Mensagem por Gomba em Sex Ago 12, 2011 7:16 pm

O tratamento não é ruim. Eles são até bem atenciosos por e-mail, mas não querem / nao podem resolver tudo por e-mail. E eu não tenho como fazer DDI. Na verdade nem garanto meu inglês falado tanto assim não. Escrever não tem sotaque...
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Mensagem por Pereira em Sex Ago 12, 2011 7:34 pm

Se for ligar fazer DDI nunca compensa, vai por Skype que você vai gastar muito menos.

Mas pela grandeza da loja o tratamento por e-mail deveria ser facilitado.
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Mensagem por Tarcísio Caetano em Sab Ago 13, 2011 11:46 am

Gomba escreveu:...que eles despacharam dia 09 e até agora o tracking que me deram não consta no site da USPS...

Algum tempo atrás, uns dois meses, fiz duas compras na Bass Parts Resource. A segunda ficou deste jeito que vc falou, Gomba.
Não constava na USPS, e na BPR, eles não respondem a e-mails. Não adianta mandar. Até no TalkBass, isto já foi comentado.
Acabou, que chegaram no mesmo dia.
Respira fundo, que dará tudo certo.
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Mensagem por Gomba em Sab Ago 13, 2011 12:09 pm

Tarcísio Caetano escreveu:Algum tempo atrás, uns dois meses, fiz duas compras na Bass Parts Resource. A segunda ficou deste jeito que vc falou, Gomba.
Não constava na USPS, e na BPR, eles não respondem a e-mails. Não adianta mandar. Até no TalkBass, isto já foi comentado.
Acabou, que chegaram no mesmo dia.
Respira fundo, que dará tudo certo.

É. Depois de mandar um e-mail um pouco malcriado ontem, acabei de receber e-mail deles dizendo que já estão trabalhando pra me enviar um cabo dimarzio de outra cor e que contactaram a usps e a correia já estava pra ser entregue!
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Mensagem por Daniel em Sab Ago 13, 2011 12:48 pm

dizem q esse cabo dimarzio resolve até neckdive de pbass!! O bixo é bom mesmo hein!! cyclops
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