Alerta Gang Music

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Julio Simas em Qui Jun 05, 2014 1:48 pm

Bom galera, paguei dia 04.04, recebi meu JB CANHOTO dia 25.04.
Mas eu torrei o saco deles acompanhando o status do pedido.
Achei meio perdidos quanto a isso, pois o Adhemar me disse que embarcaria dia 28.04, quando desliguei o telefone a recepcionista da empresa me ligou pois havia uma "caixa grande sendo entregue pela TAM" endereçada a mim...  cheers cheers cheers
Pensa num piá feliz...
Recentemente cotei um LH500, mas acabei fechando um MB500 com o Normando Neto aqui do fórum.
Tô me coçando para não mandar vir um Hofner...

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por joabi em Sex Jan 29, 2016 1:13 pm


Recebi um email mala-direta da Gang Music anunciando que a partir de agora o prazo de entrega é de 7 a 10 dias.

Se conseguirem cumprir esse novo prazo será uma excelente opção para nós. Já comprei com eles e foi tudo muito correto. Na época o prazo era de 45 dias, e foi mais ou menos isso mesmo que demorou.


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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por NeyBass em Sex Jan 29, 2016 5:14 pm

Eu ia comprar um JB VM 5C, com eles há um tempo atras mas o prazo de 45 dias sem contar os atrasos me desanimou.
Se cumprirem esse novo prazo será ótimo.

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por SILVIAO em Sex Fev 12, 2016 8:48 pm

Alguém mais teve alguma experiencia recente com a Gang?

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Giuliano em Sex Fev 12, 2016 10:43 pm

olha, eu até dei uma pesquisada no site mas com o dolar alto, não sei se vale o sofrimento nao...

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Dom Fev 14, 2016 6:12 pm

comprei um Ibanez Promethean que me parecia um preço interessante... mas ainda está bem dentro do prazo... vamos aguardar

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por SILVIAO em Seg Fev 22, 2016 9:43 pm

Avisa aqui no forum quando chegar! Razz

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Seg Fev 22, 2016 11:42 pm

sim sim.

teoricamente está parado na alfandega... previsão de liberação dia 29/02/2016

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por SILVIAO em Dom Mar 20, 2016 8:35 pm

Chegou?

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Dom Mar 20, 2016 10:01 pm

Não... sigh... está preso na alfandega... dizem eles que o processo de importação foi liberado, mas a fila tá gigante... to esperando (sentado).

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por joabi em Sex Maio 27, 2016 12:23 pm


Chegou, Rafael?


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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Sex Maio 27, 2016 12:45 pm

Nope... a promessa é até dia 30 desse mês... vou esperar chegar antes de me relatar o ocorrido, mas basta dar uma olhada no site deles pra ver que as coisas não estão bem...

http://gangmusic.com.br/

Quero fazer um review bem de cabeça fria

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por joabi em Sex Maio 27, 2016 12:49 pm


Que pena. Estava pensando em pedir um orçamento, mas então já era. Minha última compra lá foi excelente.




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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Juninho Sampaio em Sex Maio 27, 2016 7:26 pm

Nem va...o site ta fora.

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por fheliojr em Seg Maio 30, 2016 10:03 pm

ele chegou hoje, rafael?

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Ter Maio 31, 2016 10:09 am

fheliojr escreveu:ele chegou hoje, rafael?
Adivinha? hehehe

eu li errado o e-mail. Na verdade ele disse "na semana do dia 30".

Eu ia justamente cobrar hoje mas... bem... só na sexta... talvez...

Se esse amp chegar em 2 semanas eu acho que ainda posso me considerar "sortudo"

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por JAZZigo em Dom Jul 03, 2016 12:43 am

Bom, galera, deixem-me contar como foi a história da minha mais recente encomenda na Gang Music USA.

Há pouco mais de um ano, me bateu a ideia de ter um cubo parrudo (não class D) que, eventualmente, eu pudesse usar também como stack, colocando-o em cima de uma das minhas caixas. Perambulando pelo site da Amazon, lá estava meu cubo dos sonhos: o Trace Elliot 1215 Combo, made in England, assembled in the USA (by Peavey), 600W RMS (em 4Ω, com caixa externa), compressor de duas bandas, equalizador de 12 bandas, overdrive valvulado, loop com todos os recursos possíveis, altofalante customizado Celestion de 15'' e 500W RMS etc.. Havia 3 unidades disponíveis e, como quem não quer nada, sondei a Gang, para saber se me trariam um daqueles. Prontamente disseram que sim, no dia seguinte me informaram o preço e: negócio fechado.

Dois meses depois de enfadonha espera pela liberação alfandegária, recebi uma ligação da Gang, informando que tinham uma notícia boa e uma ruim. A primeira: que meu combo havia chegado. A segunda: que o combo chegou parcialmente avariado/quebrado. Pediram desculpas, disseram que já tinham solicitado um novo combo, mas que me mandariam o que chegou quebrado, para que eu pudesse usá-lo até a chegada do outro e que, se eu quisesse, poderia solicitar o cancelamento da encomenda e receber o valor pago de volta. Então, depois de tanto tempo, pensei: “Deixa rolar.”

Eis o estado em que o combo me foi entregue:








Um mês depois, pasmem e vejam como o outro combo chegou lá no representante da Gang Music, na Florida:






Shocked Só pelo estado da embalagem já dava pra ter ma ideia. Em ambos os casos, o amplificador ficou intacto, a avaria foi apenas estrutural, do gabinete e da footswitch do primeiro.

Depois disso, a Gang, entre outras empresas, ainda tiveram todas as importações retidas na Alfândega durante semanas e àquela altura, já nem valia mais a pena pegar meu dinheiro de volta, haja vista a disparada do dólar.  Rolling Eyes

Claro que rolou um certo estresse entre mim e a Gang e foi então que o Sérgio Di Nardo, fundador e dono da empresa, me ligou, disse que estava cuidando pessoalmente do caso, me pediu um pouco mais de paciência, mas que, no final, ele tinha certeza de que eu ficaria satisfeito. Receoso de pegar um terceiro combo, me propôs restaurar, reforçar e me mandar o segundo danificado e eis que o próprio empresário Sérgio Di Nardo pôs a mão na massa e transformou o 1215 Combo nesta jóia:





Estive ontem no estúdio, montei um stack com uma caixa Ampeg 4x10'', pluguei meu Warmoth Custom “Lazarus-Brasileirinho” Jazz Bass e toquei rock’n roll durante 2 horas seguidas… Sim senhor, este “combozinho” é simplesmente fabuloso!!!  Twisted Evil

Deixo aqui meu testemunho em favor da Gang Music e tenho renovada a minha confiança na seriedade e dedicação de Sérgio Di Nardo e sua equipe. Tanto que, em breve, a Gang deve trazer-me uma nova caixa (2x15’’ ou 1x18’’), para compor um stack Trace Elliot completo com meu combo e o Sérgio já me propôs o reforço estrutural da caixa e a aplicação na mesma napa couro-de-cobra verde que ele já reservou, independente da parada chegar inteira ou não! Wink

P.S.: Ah! E o Sérgio me mandou a footswitch do segundo combo, que permaneceu intacta. up


Última edição por JAZZigo em Dom Jul 03, 2016 9:53 am, editado 2 vez(es)

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por joabi em Dom Jul 03, 2016 1:59 am


Caramba! Pelo jeito não somos só nós que sofremos com os Correios. Fico feliz que tenha resolvido a contento, e isso mostra bastante responsabilidade por parte da Gang. O pós-venda é onde a empresa geralmente some ou transfere a responsabilidade para outros.

A Gang tem ótimos preços, e os produtos são destinados ao mercado interno americano, não aqueles separados para exportação para a América Latina. A entrega é demorada, mas mesmo assim acho compensa, para quem é paciente. E tudo com boa procedência e legalizado...

Obrigado pelo relato, JAZZigo, e parabéns pelo novo amp. claps

Na semana passada também fechei mais um negócio com eles. Resolvi confiar no histórico de outras boas compras e bati o martelo em um novo brinquedo. Agora é só esperar chegar.


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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por JAZZigo em Dom Jul 03, 2016 9:39 am

^
Valeu, Joabi! up

Estou mais do que satisfeito com o amp e com o suporte recebido da Gang, para resolver o problema da melhor maneira possível, a despeito do tempo decorrido.

Este ano, a Gang Music completa 30 anos de peleja no mercado de equipamentos musicais brasileiro que, tenho certeza, não é nada, nada fácil e, para quem quiser saber um pouco mais sobre a loja e o empresário (ex-baterista) Sérgio Di Nardo, vide:

http://pt.slideshare.net/gangmusic/histrico-gang-music

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por SILVIAO em Dom Jul 03, 2016 11:36 am

Parabéns a GangMusic.
É raro de se ver esse nível de profissionalismo e comprometimento hoje em dia!
estava conversando com meus irmãos essa semana exatamente sobre isso,em como as grandes lojas não conseguiram se adaptar ao E Commerce ,primeiro de sites como Mercado Livre, Amazon, Ebay,e recentemente as redes sociais Orkut e FAcebook, é possivel comprar até Urânio, nesses clubes de vendas do Face,e assim perderam espaço,prestígio ,vendas.Esta atitude da Gang de utilizar o bom nome, o conhecimento e a experiência de mercado,aliado ao bom pós venda com certeza sera ao caminho da sobrevivencia de grandes e pequenas lojas do ramo de instrumentos.

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Juninho Sampaio em Dom Jul 03, 2016 1:23 pm

Só te digo uma coisa...
O combo ficou muitooooooooooooooooooooooooooooo melhor que o original!

Meu Deus!
affraid

Parabéns Jazz. O foot ele mandou o do segundo. Bala!

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por JAZZigo em Dom Jul 03, 2016 2:07 pm

Juninho Sampaio escreveu:Só te digo uma coisa...
O combo ficou muitooooooooooooooooooooooooooooo melhor que o original!
Sem dúvida! up

A negligência durante o transporte, a despeito dos alertas estampados na embalagem sobre a fragilidade e o peso do equipamento, foi total, no entanto, realmente existe uma falha de projeto neste modelo de combo. O gabinete (em compensado de poplar leve) é muito frágil para amplificador e altofalante tão pesados. Uma pequena queda, de uns 20 cm de altura, especialmente pendendo para um dos lados, mesmo com toda a proteção da embalagem, acredito ser suficiente para que o gabinete se quebre como um ovo. Talvez fosse necessário um compensado de 25 mm, mas aí o peso total do combo ficaria inviável. Para vocês terem uma ideia, o peso de 34,25 kg original passou para 38,8 kg depois da restauração.

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Juninho Sampaio em Dom Jul 03, 2016 3:16 pm

zorra!!!
Subiu em 4kg.

Bacana! Ainda assim leve...

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por JAZZigo em Dom Jul 03, 2016 3:27 pm

Ah! Esqueci de mostrar...

Depois da restauração, vejam a urna que o Sérgio preparou para o transporte do combo:



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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Juninho Sampaio em Dom Jul 03, 2016 3:31 pm

Desculpe ai...
Inveja da p****!

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Seg Jul 04, 2016 9:57 am

JAZZigo escreveu:Ah! Esqueci de mostrar...

Depois da restauração, vejam a urna que o Sérgio preparou para o transporte do combo:
Valeu, JAZZigo.

Esse teu post me renova a esperanças de que um dia meu promethean vai chegar!

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por joabi em Seg Jul 04, 2016 11:17 am


Fica no pé deles, Rafael. O seu prazo já estourou? Quando foi a compra?


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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por JAZZigo em Seg Jul 04, 2016 11:35 am

^
Já entrou em contado com a Marisa Di Nardo, Rafael? Tente falar com ela.

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rafael.buzzi.andrade em Seg Jul 04, 2016 12:53 pm

Valeu!
Vou tentar ligar direto lá mesmo

(já fez 4 meses)

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por pluís em Seg Jul 04, 2016 10:01 pm

Bacana da parte deles fazerem isso.

Creio que até pela "má fama" que estava rolando (por alguns comentários aqui),de atrasos ou cancelamentos e afins,acho importante esse cuidado com cliente. Ponto super positivo! cheers

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por Coder em Seg Jul 04, 2016 10:13 pm

Eita, JAZZigo! affraid

Esse combo deve ter sofrido uma bela queda, hein? Ainda bem que tudo foi resolvido, e concordo com o Juninho, essa reforma ficou show!

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por JAZZigo em Seg Jul 04, 2016 10:39 pm

^
Pois é, Coder! Tenho certeza que ambos sofreram uma queda, mas acho que nem foi tão grande assim, pois o amplificador, o altofalante, o tweeter e a grade frontal nada sofreram. O danos foram simplesmente estruturais, no compensado. Como eu disse, graças ao peso do próprio combo, acredito que uma simples queda, de uns 20cm, seja o suficiente para fazer esse estrago, mesmo dentro da embalagem do fabricante, especialmente se a caixa chocar-se no chão com uma das quinas ou arestas.

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Re: Alerta Gang Music

Mensagem por rodolfo.vicente em Qui Ago 04, 2016 5:34 pm

Fala GALERA blz.

Efetuei a compra na GANG dia 11/03/2016 e até hoje dia 04/08/2016 nada de receber meus captadores .

Até o momento só ouvi desculpas uma atrás da outra. A última a 10 dias atrás é que a receita havia liberado parcialmente a carga e adivinha meus caps não foram liberados.Entretanto no TRACKING deles consta que a compra nos EUA foi efetuada somente em 23/06/2016.O que fizeram esse tempo todo com o meu dinheiro?Também não me enviaram NF.
Estou com o contrabaixo pronto no luthier aguardando somente os caps, descaso total. O SAC deles me respondem e atendem, mais não resolvem nada só me respondem o famosos " Estamos aguardando".
Já estou verificando o que faço para defender os meus direitos isso é inadmissível.

Um abraço a todos

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Re: Alerta Gang Music

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