Pedal EHX Bassballs comprado com defeito, o que fazer?

Boa noite, pessoal

Chegou hoje, comprado via eBay, o meu pedal Bassballs, um envelope filter com distorção (p/ quem não conhece, aqui um demo rápido: https://www.youtube.com/watch?v=QpncRw7ridE) que me atraiu bastante. Porém, ele veio com defeito: um barulho chato que fica quando o pedal está ligado mas eu não estou tocando o instrumento com volume suficiente. De fato um defeito, como pude verificar neste tópico no fórum da EHX: http://www.ehx.com/forums/viewthread/3287/ .

Não tenho como gravar agora, mas o barulho é exatamente o mesmo que está aqui (retirado do mesmo thread do fórum da EHX): http://www.epakmachinery.com/zips/bassballs.mp3

O que posso fazer? Comprei via eBay, acho que é complicado nesse caso retornar o produto e pedir um novo, certo? Devo simplesmente assumir o prejuízo? Há alguma possibilidade de conserto, sei lá?

Qualquer comentário é benvindo. Obrigado!

Escreva para o vendedor, dependendo voces conseguem um acordo.
O pessoal de "fora" é bem mais atenciosos nesses momentos.

celsofaf escreveu:Há alguma possibilidade de conserto, sei lá?

Calma, nem tudo está perdido!
Mande uma MP para o nosso colega Ed Bonatto, da Ed's Mod Shop. Acredito que o problema seja mais simples e barato de resolver do que você imagina. Boa sorte!

Não seria fonte ?? Vi um problema num ehx q era meio q incompatibilidade com a fonte. Era um micropog....ficava um ruído horrível. Depois q mudou a fonte resolveu. E olhe q a fonte q dava ruído era uma voodoolabs.

Arrume um diagnóstico profissional e converse com o vendedor.

Se ele não tiver interesse em ajudar só contratando um serviço especializado.

Eu testaria a fonte, tomei um susto quando recebi o meu preamp bartolini que mandei transformar em pedal, liguei aqui e apareceu um ruído alto e contínuo, fiquei maluco. Falei com o Fabio (DMT) e ele pediu para testar com outra fonte (estava usando a da minha pedaleira) daí comprei uma landscape e foi só alegria!

^
Desculpe aí, pessoal, mas testar o pedal com uma fonte adequada ou com bateria antes de dizer que o ele está com defeito é uma coisa tão óbvia que não precisa nem de recomendação!

O Siodoni e o Allex têm razão: entrar em contato e negociar com o vendedor deve ser o primeiro passo, pois as relações de consumo são muito mais respeitadas nos States do que por aqui (várias experiências próprias).

Em caso de necessidade de um diagnóstico profissional, reitero a sugestão de envio do pedal à Ed's Mod Shop.