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Mensagem por matheusr138 Qui Jun 28, 2012 8:32 am

Bom dia galera, beleza?

Seguinte... tenho um Squier da Fender e quero trocar os captadores dele, estão com os cap originais de fabrica desde que comprei...
e estou pensando em comprar um cap chamado Cabrera Bass Fire BBF , acho que é esse o nome.
Procurei no ML, mas so achei um cara lá que tá vendendo.

Algum de vocês vende ou conhece alguma loja de confiança para estar comprando?



Valeuuuuuuuu!

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Mensagem por allexcosta Qui Jun 28, 2012 9:42 am

Você pode estar ligando para a própria Cabrera e estar perguntando para alguém que vai estar te informando sobre esse assunto.

____________________________
A essa altura do campeonato não é mais questão de opinião, mas sim, de caráter...
Rico
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Mensagem por matheusr138 Qui Jun 28, 2012 10:23 am

Allex

é que o telefone que tem de contato não atende ja tem uns 3 dias.. o site do Marcos está fora e o cabrerapickups tá em construção.

:/

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Mensagem por Polli Qui Jun 28, 2012 10:31 am

O Email que você tem do Marcos é esse?

marcoscabrera@cabrerapickups.com
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Mensagem por matheusr138 Qui Jun 28, 2012 11:01 am

Não Polli, era um outro do blog dele.

Enviei nesse que você me passou!
Assim que ele responder posto aqui...

Obrigado!! (:

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Mensagem por patrickqueres Ter Fev 02, 2021 11:22 am

Bom dia, senhores!

Estou postando nesse tópico para evitar abrir um novo com o assunto loja.
Vocês possuem algum contato na Cabrera?? Um telefone??

Minha situação: comprei um captador no site deles (www.cabrerapickups.com.br) no dia 04/01 e desde então o status continua como "Processando". Já enviei 4 emails para o contato@cabrerapickups.com.br, enviei DM no Instagram da empresa, enviei mensagem para o perfil pessoal do Marcos no Facebook e até agora não obtive retorno. Crying or Very sad

Cheguei a pensar que estivessem em férias coletivas, mas não há nenhuma mensagem do tipo no site.
O que vocês me sugerem??
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Mensagem por siodoni Ter Fev 02, 2021 1:24 pm

patrickqueres, quando precisei do Cabrera sempre fui atendido pelo Instagram.
Eles demoram pra responder, mas respondem.
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Mensagem por patrickqueres Qui Fev 04, 2021 5:14 pm

siodoni escreveu:patrickqueres, quando precisei do Cabrera sempre fui atendido pelo Instagram.
Eles demoram pra responder, mas respondem.

Entendo, siodoni. Demorar 1.. 2 semanas eu até "entendo", mas hoje completa 1 mês que realizei a compra e simplesmente não tive nenhum feedback.
Mesmo após fracassadas tentativas de contato, esperei completar 1 mês e agora vou verificar com o banco se consigo estornar o Pix que realizei.
Triste. Crying or Very sad
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Mensagem por Gabriel_cwb Qui Fev 04, 2021 6:25 pm

patrickqueres escreveu:
siodoni escreveu:patrickqueres, quando precisei do Cabrera sempre fui atendido pelo Instagram.
Eles demoram pra responder, mas respondem.

Entendo, siodoni. Demorar 1.. 2 semanas eu até "entendo", mas hoje completa 1 mês que realizei a compra e simplesmente não tive nenhum feedback.
Mesmo após fracassadas tentativas de contato, esperei completar 1 mês e agora vou verificar com o banco se consigo estornar o Pix que realizei.
Triste. Crying or Very sad

Um colega de um grupo do face teve um atraso de 3 meses e segundo ele também sem respostas, mas no final das contas enviaram o cap.
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Mensagem por Mauricio Luiz Bertola Qui Fev 04, 2021 8:39 pm

siodoni escreveu:patrickqueres, quando precisei do Cabrera sempre fui atendido pelo Instagram.
Eles demoram pra responder, mas respondem.
E não sei você, mas eu já tive problemas com dois captadores dessa marca. Ambos tiveram que ser substituídos...
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Mensagem por CSergio Qui Fev 04, 2021 8:54 pm

Não sei se ajuda, mas na Malagoli, os prazos para entrega estão longos também, tipo até 45 dias úteis.
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Mensagem por Ivanov_br Qui Fev 04, 2021 9:57 pm

Ta todo mundo comprando captador, ou eles não se organizam para atender adequadamente a demanda?
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Mensagem por CSergio Qui Fev 04, 2021 11:13 pm

No caso da Malagoli, eu sei que há tempos eles alegam equipes reduzidas por causa da pandemia, lockdown, etc; provavelmente a demanda aumentou também, dai o prazo de entrega aumentou (e muito).
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Mensagem por allexcosta Sex Fev 05, 2021 7:09 am

Ivanov_br escreveu:Ta todo mundo comprando captador, ou eles não se organizam para atender adequadamente a demanda?

Esse tipo de insumo está demorando até 3x mais que o normal para chegar.
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Mensagem por Paulo Penna Sex Fev 05, 2021 7:56 am

Vendedor que não responde por 3 semanas....
O prazo razoável seria meia hora, passou disso não serve.
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Mensagem por siodoni Sex Fev 05, 2021 8:37 am

A Malagoli demorou 60 dias pra entregar um humbucker que um cliente pediu.
Esse problema de lentidão está acontecendo com todo mundo que fabrica caps.
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Mensagem por allexcosta Sex Fev 05, 2021 8:38 am

Paulo Penna escreveu:Vendedor que não responde por 3 semanas....
O prazo razoável seria meia hora, passou disso não serve.

Até um dia útil é razoável.
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Mensagem por Paulo Penna Sex Fev 05, 2021 9:40 am

Pra resposta não, envio sim.
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Mensagem por fheliojr Dom Fev 07, 2021 7:25 pm

No que tange à comunicação com o mercado consumidor (clientes efetivos ou potenciais), não creio que haja desculpa para descaso reiterado.
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Mensagem por patrickqueres Seg Fev 08, 2021 11:37 am

Bom dia! O assunto andou!

Na quinta (04) a noite recebi um retorno da Cabrera por email informando que alguém aqui do fórum entrou em contato com eles e enviou o link desse tópico. Não sei quem foi, mas já gostaria de agradecer esse anjo pela ajuda! Obrigado! Very Happy

A partir desse tópico eles rastrearam e verificaram que todos os meus emails acabaram indo para o lixo eletrônico, acontecendo o mesmo com as mensagens que enviei pelas redes sociais.  scratch

Por fim, o captador já havia sido despachado por eles há vários dias e, infelizmente, os Correios deu um sumiço no pacote. Como a Cabrera possui contrato com os Correios, já estão tomando as providências para que um novo captador seja enviado.

Enfim, informarei aqui quando o captador chegar. 
Obs.: demorei 10 anos pra reformar o baixo e não vai ser 1 mês de atraso do captador que irá influenciar meu deadline! hahaha
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Mensagem por Gabriel_cwb Seg Fev 08, 2021 2:53 pm

patrickqueres escreveu:
...meus emails acabaram indo para o lixo eletrônico, acontecendo o mesmo com as mensagens que enviei pelas redes sociais.  scratch

Caô/Migué detected scratch
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Mensagem por Breno_Barnabe Ter Fev 09, 2021 1:58 pm

Caraca, além de todos os seus e-mails e contatos de mídias sociais (?) terem ido parar no lixo eletrônico, eles também nunca mandaram um e-mail de confirmação ou código de rastreio?
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Mensagem por allexcosta Ter Fev 09, 2021 2:03 pm

patrickqueres escreveu:A partir desse tópico eles rastrearam e verificaram que todos os meus emails acabaram indo para o lixo eletrônico, acontecendo o mesmo com as mensagens que enviei pelas redes sociais.

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Mensagem por Breno_Barnabe Ter Fev 09, 2021 2:09 pm

^ O cara é muito azarado! Very Happy
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Mensagem por fheliojr Qui Fev 11, 2021 7:21 pm

patrickqueres escreveu:...A partir desse tópico eles rastrearam e verificaram que todos os meus emails acabaram indo para o lixo eletrônico, acontecendo o mesmo com as mensagens que enviei pelas redes sociais.  scratch ...

Esta resposta, por si só, é uma ofensa...
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Mensagem por Paulo Penna Qui Fev 11, 2021 8:10 pm

midias sociais tem lixeira? tem muito lixo....mas tem lixeira? antispam?
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Mensagem por CSergio Qui Fev 11, 2021 10:37 pm

Que eu saiba não tem filtro antispam não.

Nunca ouvi falar disso em Facebook, Instagram, Whats'app, etc, apesar de eu ser um quase dinassouro nesse onda de redes sociais.; já usei muito Facebook, mas Instagram, Tweeter, não sei quase nada.
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